Özel Halk otobüs şoförlerine eğitim başladı Haberi

Özel Halk Otobüsleri ‘’Bilinçlendirme ve Bilgilendirme Eğitimleri’’ kapsamında,10 Ekim 2011 Pazartesi günü Özulaş AŞ. 1.Bölge personel ve işletmecilerineyönelik eğitim semineri düzenlendi. Bölge işletmeci ve personelinin katıldığı seminerde Özulaş AŞ. Başkanı İsmail Yüksel, denetim kurulu üyesi

Metin Konak, Şirket Genel Müdürü Mustafa Uçar, Özel Halk Otobüsleri koordinatörü Onur Orhon, basın müşaviri Ercüment Coşkun, sektör basını ve diğer şirketler yetkilileri de hazır bulundu.

Şoför personelin yoğun ilgi gösterdiği, 3 Bölüm halinde gerçekleşen eğitim seminerinin 45 dakikalık dersler arasında, onar dakika çay ve kahve molasından sonra konusunda uzman eğitmenlerin verdikleri ‘’toplu taşıma işletmeciliği, halkla ilişkiler, trafik kuralları’’ konularında katılımcılar önemli bilgiler aldılar.

İETT Bağlarbaşı Kültür Merkezinde gerçekleşen seminerde, Toplu taşım işletmeciliği uzmanı öğretim görevlisi Cemal Bozkurt, bu eğitim ile Toplu taşıma hizmetlerini ve vatandaş memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmayı hedeflediklerini

belirterek; " Toplu taşımada temel faktör insandır, yani şofördür. Araçlarımız ne kadar yeni olursa olsun, şoför arkadaşlarımız bu hizmeti yolcularına doğru yansıtmadığı zaman iyi hizmet veremiyor durumuna düşer.

Bu eğitimlerden sonra yolculara daha güzel ve kaliteli hizmet vereceğinize inanıyorum’’dedi. Bozkurt ayrıca, şoförlerin kendi aralarında ve müşterileri ile kuracakları iletişimlerin kuvvetli olması gerektiğini ifade ederek;" Güçlü bir iletişim ve ikili diyaloglar ile birçok zorluğu yenebilirsiniz. " dedi.

Türkiye Trafik Kazalarını Önleme Derneği Başkanı Hitay Güner ile yönetim kurulu

üyesi ve Kadir Has Üniversitesi öğretim üyesi Fahrettin Ecevit, yaptıkları sunumlarda, Toplu taşımanın önemi ile birlikte, trafik eğitimi ve yol güvenliği hakkında şoförlere bilgiler sundular. Tüm dünyada olduğu gibi Türkiye`de de kaza sayısının artmakta olduğunu

belirten Güner, bu durumun, araç sayısındaki artıştan kaynaklandığını söyledi.

Stratejitek Kurumsal Danışmanlık firması, kişisel gelişim eğitmeni Almila Dalkılıç tarafından, personel ve işletmecilere uygulamalı bir sunum yapıldı. Katılımcılar

eğitimin daha da verimli hale gelmesine destek oldular.

TÖHOB, İstanbul Özel Halk Otobüsleri Esnaf Odası ve Özulaş AŞ. Başkanı İsmail Yüksel, semineri izleyen Zaman Gazetesi temsilcisine röportaj verdi. Başkan Yüksel, İstanbul’da başlanan eğitim çalışmalarının yanı sıra,"Halk Otobüsleri Değişim ve Dönüşüm "projesi hakkında da bilgiler aktararak, Özel Halk Otobüslerinin olumlu yöndeki değişim çabalarının altını çizdi.

BAŞKAN YÜKSEL; EĞİTİM ÇALIŞMASI UZUN BİR ÇALIŞMANIN ÜRÜNÜ

"İstanbul’da faaliyet gösteren 5 Özel Halk Otobüs Şirketi olarak, uzun süredir

Üzerinde çalıştığımız eğitim projesi, İstanbul Büyükşehir Belediyesi Başkanı Kadir

Topbaş ve İETT Genel Müdürü Hayri Baraçlı tarafından da destek görmektedir.

Toplu taşıma hizmetlerini ve vatandaş memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmayı hedeflemekteyiz. Uzmanların da değerli katkılarıyla gerçekleştirdiğimiz proje kapsamında; öncelikle araç sahibi işleticiler, işletme ve halkla ilişkiler konularında eğitime tabi tutulacak, daha sonra ise araçlarda çalışan tüm personel, toplu taşıma işletmeciliği, halkla ilişkiler ve trafik konularında periyodik olarak eğitim alacaklardır.’’ dedi.